模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 客户名称,联系人姓名,联系人电话,客户地址,客户类型,备注信息 |
售后服务管理 | 服务单号,服务类型,服务状态,服务内容,负责人,服务时间,服务人员,服务评价 |
维修管理 | 报修单号,设备名称,故障描述,维修人员,维修时间,维修状态,维修费用 |
配件管理 | 配件编号,配件名称,配件类型,配件价格,厂家名称,库存数量 |
保修管理 | 保修单号,设备名称,保修日期,维修内容,处理人员,保修状态,保修详情 |
客户反馈管理 | 反馈编号,反馈内容,反馈日期,处理人员,反馈状态,反馈结果 |
售后记录统计模块 | 服务单号,服务类型,服务状态,负责人,服务时间,服务人员,统计数据 |
维修记录统计模块 | 报修单号,设备名称,故障描述,维修人员,维修时间,维修状态,维修费用,统计数据 |
反馈记录统计模块 | 反馈编号,反馈内容,反馈日期,处理人员,反馈状态,反馈结果,统计数据 |
积分管理 | 积分编号,客户姓名,积分来源,积分数量,积分有效期,积分状态 |
投诉管理 | 投诉编号,投诉内容,投诉日期,处理人员,投诉类型,投诉状态,投诉处理结果 |
物流管理 | 物流编号,出货日期,货物名称,发货人,收货人,货物数量,物流费用 |
返修管理 | 返修单号,设备名称,故障描述,返修人员,返修时间,返修状态,返修费用 |
服务评价管理 | 服务单号,客户姓名,服务评价时间,评价类型,评价,级,评价内容 |
工单管理 | 工单编号,工单类型,工单状态,工单内容,负责人,生成时间,处理时间 |
售后预算管理 | 售后项目名称,预算金额,实际金额,预算时间,执行时间,执行人员,执行结果 |
售后支出管理 | 支出编号,支出类型,支出金额,支出时间,支出人员,支出事由 |
客户满意度管理 | 服务单号,客户姓名,服务评价时间,满意度,级,满意度原因,改进方向 |
报告管理 | 报告编号,报告类型,报告内容,报告生成时间,报告负责人,报告审核人员 |
客户信息统计模块 | 区域名称,客户数量,客户类型,统计时间,统计结果 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |